Відгуки про компанію Інтернет-магазин «Step Master»
- Анатолій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Игорь Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Руслан М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
Качество хорошее
- Юлия Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я жінка з великим розміром ноги, тому пошук взуття в мене на себе дещо ускладнений. Шукала на себе зимові чоботи по типу бєрців. Мені усюди наполегливо видавало у пошуку взуття зимових бєрців аналогів типу "Мартінсів". Мене не влаштовувала усюди підошва, яка б виглядала на моїй нозі грубо. І натрапляю на ось цю модель, зображену на фото, з нормальною підошвою і ошатним виглядом як для жіночої ноги. (перший скріншот).
Мені надіслали модель, яку я навіть не стала замовляти і за 2300 грн в іншому місці!!!
На мій подив у особисті повідомлення продавець відписав, що взуття такого типу не випускають вже 2 роки. Як я повинна була це дізнатися? Телепатично? Чому тоді на продаж стоїть одне фото, а надсилають інший товар?
Це просто введення покупця в оману, коли покупця "ловлять" на гарне фото товару, а надсилають інший товар у розрахунку що "а раптом забере".
Мінус тиждень очікування, переписки, нервів, повернення коштів продавець зробив не одразу при отриманні товару назад, а тоді, коли я про це написала на наступний день.
Враження залишилось недобре.
Постскриптум: моя відповідь продавцю вже другий раз чомусь виявилась видаленою, тому дописую тут: Є сам факт того що на продаж була виставлена одна модель, а надіслали іншу, не ту що на фото.
Новий постскриптум (скріншот 5): ніхто нічого мені не доплачує, це вже особисті розмірковування продавця. Мені головне, щоб надсилали товар, який вказано на світлині. Або видалили її, якщо товару нема в наявності, і не вводили в оману покупця.- Коментар продавця
У нас магазин мужской обуви. Все модели, представленные в объявлениях, мужские, о чем написано прямым текстом. Изящной женской обуви 43-го размера у нас в продаже нет.
Заказчица оформила заказ в объявлении с каталожными фото, где пилотная партия модели была отснята на подошве с танкеткой. В серию пошла эта же модель с подошвой на каблуке.
Внешний вид от этого только выиграл, всех заказчиков товар устраивал. Заказ был оформлен с Пром Оплатой, бесплатной доставкой и т.д. Никаких финансовых убытков заказчица не понесла.
Как только вернулась посылка, мы отменили заказ, что и рекомендовано администрацией ресурса. Склонность заказчицы к написанию пространных текстов является индивидуальной.
Какие могут быть "нервы" при заказе с Пром Оплатой, когда никто ничем не рискует, нам непонятно.
- Коментар продавця
- Сергій М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ірина В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Богдан М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Володимир Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Евгений Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua

